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為加快人才培養(yǎng)，推進(jìn)“人才興企”戰(zhàn)略，化解人才斷層風(fēng)險(xiǎn)，不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。3月26-28日淮北區(qū)域組織開(kāi)展第二期后備人才“潤(rùn)冉班·同致遠(yuǎn)”第二單元培訓(xùn)，來(lái)自淮北區(qū)域各公司的20名后備人才參加。

 本次課程環(huán)節(jié)邀請(qǐng)了華潤(rùn)燃?xì)鈱W(xué)創(chuàng)中心認(rèn)證老師進(jìn)行授課，通過(guò)新穎的“劇本殺”形式，帶領(lǐng)學(xué)員們沉浸體驗(yàn)了客戶服務(wù)的真實(shí)場(chǎng)景，讓大家了解到客戶服務(wù)的本質(zhì)就是：通過(guò)專業(yè)支持與情感連接，幫助客戶解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，同時(shí)傳遞企業(yè)價(jià)值，建立長(zhǎng)期信任關(guān)系?；幢眳^(qū)域副總經(jīng)理、紀(jì)委書(shū)記李傳華為大家開(kāi)展了安全及紀(jì)檢內(nèi)容的專項(xiàng)培訓(xùn)，在增強(qiáng)學(xué)員們安全意識(shí)的同時(shí)，寄望大家時(shí)刻以廉潔自律為鏡。并通過(guò)小李莊紅色游學(xué)，進(jìn)一步鞏固了學(xué)員們的思想意識(shí)。在綜合服務(wù)課程中，南京能源公司副總經(jīng)理?xiàng)顫M，緊緊圍繞著新能源大環(huán)境、發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容為大家授課，引發(fā)了參訓(xùn)學(xué)員關(guān)于傳統(tǒng)能源企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的思考。

在經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)，區(qū)域優(yōu)秀經(jīng)理人陳雋、胡軍、何恒根向大家分享了深耕燃?xì)舛嗄甑男穆窔v程和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)；總經(jīng)理的一堂課中，房江同志為學(xué)員們?cè)敿?xì)解答了在當(dāng)前工作和未來(lái)發(fā)展中關(guān)心的問(wèn)題，大家紛紛表示受益匪淺。課程結(jié)束后，學(xué)員們依次進(jìn)行結(jié)業(yè)匯報(bào)，結(jié)合日常表現(xiàn)及匯報(bào)打分產(chǎn)生出4名優(yōu)秀學(xué)員，并對(duì)優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行表彰。

通過(guò)本次后備人才的培訓(xùn)課程，提高了學(xué)員們解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)能力和綜合管理素質(zhì)，為淮北區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展注入持久動(dòng)能。